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【每日一话 49】读书小心得:每个人的商学院(商业基础)

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这本《每个人的商学院--商业基础》,作者主要在写商业管理与经营相关的书,也在有名的“得到”app,开了一些课程。

虽然墨痕是工程师,但对许多领域的知识有兴趣,也想看看别领域的干话是怎么讲的,在诚品翻了几页觉得不错,而且有打折,就带回家了。

书里面,秉著喜欢讲“术语”的精神,案例与开头都会给个专有名称。以下分享里面几个案例:

锚定效应

这效应是1992年有人提出的,简单讲就是,消费者对商品价格不确定时,会用重点原则来判断价格是否合适。

听不懂吗?好吧我用白话解释,就是说,消费的价格常常是“相对的”,所以你要给他们另一个产品可以比对价格。作者自己举了案例:他出差住酒店时,想要上网,酒店提供两种方案。第一种是300元一小时,另一种是500元一整天。

写到这,大家都会觉得想都不用想,谁会去选300元一小时啊,差太多了啊!对的,这就是锚定效应,给你一个超级贵的选项,你就会去选另一个。

但你有没有想过,酒店本来就只是要提供 500 元一整天的网络。其实它也不便宜,但如果只提供这选项,客人反而因为贵,就不选了。这时给你另一个更夸张的价格,你反而觉得原来的划算。


基本比例谬误

买一个千元锅子,送价值 50 元的勺子,你会因为 50 元勺子就去买锅子吗?

换个加购方式,顾客买千元锅子,只要加 1 元,就可以得到价值 50 元的勺子,这样子你有没有觉得赚很大?因为你用一元换到五十元的东西,觉得有 50 倍的划算感。而原来的方式,反而是只觉得赚到 20 分之 1 。但实际上,你觉得划算的方案,你还多付了一元耶!

嗯嗯,难怪很多店都在用加购价这方式,与其直接送你,加购价你反而觉得赚比较多。我打算下次干脆跟店家讲,你就送我好了,我不用加购就觉得很划算。

这本书是可以学到一些理论,与实际操作方法,喜欢的话可以去买,共勉之~ 喔对了,本篇纯粹分享,不是业配啦!


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