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【每日一話 59】實現 App 點子的迷思

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墨痕最怕有朋友在我耳邊說:「誒,我們可以來合作,我來發想 App 點子,你來做出 App!」

拜託拜託拜託拜託不要好嗎?

很多人以為發想出點子是最重要的,不然就是思緒只在「功能面」打轉,真想賞他們幾巴掌,App創業才不是這樣!

最難的部分,是經營 App 啦!

多年App生涯,墨痕有過不少參與或聽過新創 App 的經驗,這些 App 功能都不差,但他們都以失敗告終。

智慧手機發展了十幾年,App 產業進入了成熟期,現在App不是有就好,也不會因為市場上沒有這類產品,你就有了賺錢要素。App 做出來,你得先拉人來安裝,安裝完不會刪掉,要用時能想到打開它,最後還要想辦法讓使用者掏出錢來訂閱或買點數。這些不是靠「毅力」就能達成,你得有資金跟正確的用錢方式。

墨痕無法教你如何發想 App,因為有時那真的是靈光一閃,但關於實現 App,墨痕可以列出幾個你絕對要謹記在心的重點:

1. 不要同時做「內容集中端」與「消費者集中端」

討論區或租屋網、人力網之類的,是最難做的 App 類型,但沒經驗的人往往小看其難度。因為他們沒考慮到,「同時」集中貼文的人與看文的人,難度有多麼大。

我們拿租屋網為例子,當你決定做「租屋網」,你就同時要做兩種工作,一個是叫人來張貼租屋訊息,一個是叫消費者來瀏覽貼文。

你同時要想辦法集中這兩種人,請注意,是「同時」!要把房子租出去的人,看到沒人在使用,就沒動力張貼訊息。而要租房的人發現沒幾篇文章,馬上就刪掉App,你連第二次機會都不會有。你必須同時撐起兩邊的量,才會進入「正循環」。

最簡單達成的方式,就是砸錢!

之前有名稱裡有數字的廠商做類似服務,砸了上億,給好處請很多人來貼文,並同時狂打廣告請消費者來使用,當然一開始都免費,慢慢做起來之後才開始收費。

2. 不要過度「給好處」來吸引使用者

這真的是迷思,墨痕碰過一個老闆,因為本業有成便想來做App。他做類似上述的App,但他先開發了網頁爬蟲機器人,把網路上相關內容集中起來並再人工處理成貼文,從而避開「內容集中端」的身份,只需想辦法集中消費者。

但他犯了一個錯誤,雖然他花很多力氣豐富了 App 功能,卻用很老派的行銷策略,就是大量用點數與優惠券來吸引使用者。這樣做的結果,就是App使用者裡,「免費仔」佔了大多數。

這樣會造成什麼錯誤?就是辦活動時,效果會很差!

這些「免費仔」,每天都開App登入,但是得到點數就下線。換優惠券時斤斤計較,得花很多力氣處理「客服」。辦了活動?他們只在乎完成條件,不在乎你做了什麼。臉書分享才有資格抽獎?開大量分身帳號,每個帳號都只有零星幾位(或者根本零個)朋友。

並非不能用優惠吸引使用者,而是過度使用,會讓你無法判斷App功能或活動是否真的有用,因為不是真正客群,所有數據都不能拿來參考。

3. App 如何賺錢?

拜託,不要以為 Business Model 可以邊做邊想,絕對錯誤!

一開始就把 App 如何賺錢的整套模式想好,才開始做好嗎?一開始就要先想好,才能評估需要多少成本與時間來度過創業期,講不出清楚可行的,就不要做。不能App先做出來再來想辦法,以為能靠「努力」達成,這樣你一定會失敗 ...。

除非你本身就很有錢,但通常創業者都是賭上身家來做 App,成本燒不了多久,根本沒時間讓你邊做邊調整賺錢方針。也有很多人都想說,App做出來我就去找資金啊!

但現在投資者很聰明,要我給錢?你先說你要怎麼賺錢!

於是創業者,就開始硬塞些很奇怪的功能進去,App變得很畸形,或是就拿著賺不了錢的原型 App 去簡報,最後都是浪費時間,空耗青春。

不誇張的說,墨痕碰過的App創業案例,九成都過於樂觀 (剩下的一成?App還沒生出來就放棄啦!),所以把經驗寫下來,希望能給一些想進來創業的朋友們作為參考,共勉之~

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