【每日一話 48】各種部門的職業病

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【一抹墨痕專欄】
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在一本日本人寫的管理書裡，發現有趣的段落，來改編並分享一下。啊不過這並非「幹話」管理學，這本書名是《工廠構造與管理》，在講工廠流程管理，並非墨痕之前講的幹話式管理叢書。

請參考本站文章：有些管理學的書只是在講幹話

是說，雖然本書算是實用工廠管理書，但這段文，的確也是講幹話啦！以下稍有改編，另外括號裡的字，是墨痕批注。

1. 設計部門 => 愛因斯坦病

自以為是，設計沒有銷路的產品。
(編按：墨痕是覺得，設計部門若「太過專業」，往往設計出來的東西會讓研發部門很難過，很頭痛。)

2. 營業部門 => 鸚鵡病

猜測客戶需求，然後要工廠生產，但很可能只是自以為。
(編按：記得賈伯斯說過的話嗎？「客戶看到產品，才會知道自己需要什麼。」也就是說，客戶連自己需要什麼都不知道啦！)

3. 製造(研發)部門 => 被害妄想症

覺得其他部門都找他們麻煩。
(編按：墨痕自己也算研發工程師，這項講得沒錯啊！PM、老闆、業務都在找我們工程師的麻煩嗚嗚。)

4. 財務部門 => Excel 病

太在乎數據是否兜的攏，有問題就會暴走。
(編按：其他部門應該只在乎你們有沒有準時發薪水。)

5. 資訊部門 => 科技病

認為什麼問題都可以用資訊科技解決，用一堆別人不會的軟體，講一堆別人聽不懂的資訊術語。
(資訊部門使用說明書：如果你公司外的正妹，他們就會乖的跟「工具人」一樣喔。)

6. 人事部門 => 行禮如儀病

有事不會先討論，先入為主地做決定，但是表面上仍很客氣。
(編按：聽我某個人事部門管理階層的同學說，她常扮黑臉炒人魷魚，剛開始內心也很掙扎，但到後來也訓練到很漠然了。~~這種情況下，行禮如儀也就合理了~~。)

結論

雖然上面的職業病，多少是玩笑，講講幹話，但的確需要常常檢視自己工作時是否過於形式化，忘了以人為本。

話說，以墨痕外包廠商身份跟許多公司交手的多年經驗看來，各部門間的「堅持立場」，問題也很嚴重。特別是，要讓大家知道自己有克盡本份 (~~演給長官看~~)，在這情況下，往往拖垮效率。並且把時間浪費在發無意義的郵件，開無意義的會，甚至解決無意義的形式問題。

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